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    西安雁塔甘露医院|定期开展行政查房是提升服务水平、保障医疗安

    时间:2020-04-10    作者:甘露医院     浏览数:

    行政查房是医院领导带领相关职能科室检查工作、现场办公、解决问题的途径,是深入科室调查研究的基本过程,也是对各职能科室工作的考核。

    确保全院医疗、护理、后勤保障等方面工作良好运转,及时协调、解决存在的困难和问题,加强医院管理,2020年元月13日上午,我院开展了由院领导带队的行政大查房工作。本次查房由院长赵卫红带队,行政办、医务部、医保办、护理部、门诊部、后勤保障等相关科室负责人共同参与了此次查房工作。
     

    ▲院领导带队检查住院部及康复治疗区

    此次行政查房坚持问题导向,实行现场办公,发现问题立即处理。深入住院部病区、患者康复治疗区、检验科、放射科、药房、医院饭堂等处,针对各科室医疗安全、院感防控、药品使用、设备环境及消防安全等重点岗位、重点环节进行逐一摸排。同时,对防火、防盗、用水、用电等方面进行了细致的检查。

     

     

    检查期间,行政查房组每到一处都细心留意、认真检查、详细询问,与患者亲切交流,了解病人需求,倾听病人对医院医疗质量、服务态度、后勤保障等方面意见。针对当场发现的隐患和问题进行现场解决,不能现场解决的问题责成有关科室限时解决,并与各科室医护人员进行沟通,认真听取他们的诉求。
     

    ▲赵院长一行详细了解患者病情,与患者亲切交流

     

    通过此次行政查房,我院对全院环境和各科室医疗质量安全进行了全面摸排,及时协调、解决、疏通了各环节存在的问题,进一步保障医疗安全、提高服务质量、改善就医环境,为临床一线医疗护理工作提供了可靠保障。

    ☛ 定期开展行政查房,是实现医院科学管理的必要手段,更是医院决策层和管理层深入临床一线和基层,倾听科室及职工意见和建议、督导重点工作进展的有效途径,是全面提升医疗服务能力、提高医疗技术水平、确保医疗安全的根本保障。

    关注西安雁塔甘露医院,是政府批准的专业治疗心理及精神类疾病专科医院,国家“十三五”精神病患者康复救助定点医疗机构,西安市精神卫生中心干预二科分级诊疗单位,2017年荣获雁塔区健康帮扶《优秀单位》荣誉称号。
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